ペディキュア・ポドローグ（フットケア専門職）は、他の医療従事者と同様に、言葉や身体的な暴行を受ける状況に直面する可能性があります。フランス全国ペディキュア・ポドローグ協会（ONPP）では、こうした事案を報告し、必要な支援を受けるための枠組みとリソースを提供しています。
暴行の種類
暴行には、以下のようなさまざまな形態があります。
- 言葉による暴行：侮辱、脅迫、人格を貶める発言。
- 身体的な暴行：殴打、負傷、またはその他の身体的な暴力。
- 心理的な暴行：精神的な嫌がらせ、威圧、その他の心理的な圧迫。
暴行に関する統計
フランスでは、毎日約65人の医療従事者が身体的または言葉による暴行の被害に遭っています。最近の調査では、ペディキュア・ポドローグの12％が、業務中に何らかの形態の暴行を受けたことがあると回答しています。
証言
ある一般医の痛切な証言が、この問題をよく表しています。オーダンクールで開業しているバリ・セセン医師は、2024年1月、不満を抱いた患者に身体的な暴行を受けました。2021年の開業以来3度目となるこの事件は、患者の期待が満たされない場合に、医療従事者に対する緊張が高まり、攻撃性が増していることを浮き彫りにしています。
支援とサポート
ONPPは、法的アドバイスや心理的なサポートを含め、暴行の被害者への支援を提供しています。会員は、協会に連絡して、必要な手続きに関する支援やアドバイスを受けることができます。また、事案に適切に対応するため、管轄当局に被害届を提出することも推奨されます。
報告手続き
暴行を受けた場合、事案を報告するために以下の正確な手続きに従うことが重要です。
- 記録の作成：状況、事実、目撃者、および利用可能なすべての証拠（写真、録音など）を詳細に記録します。
- 協会への申告：オンラインの報告フォームまたは書面を通じてONPPに報告します。このフォームには、前述の記録した情報を含める必要があります。
- 被害届の提出：並行して、管轄当局（警察または憲兵隊）に被害届を提出することが推奨されます。
報告書の例文
[氏名]
[住所]
[郵便番号・都市名]
[電話番号]
[メールアドレス]
フランス全国ペディキュア・ポドローグ協会
100 bd Auguste Blanqui
75013 Paris
[日付]
件名：暴行の報告
拝啓
私は、[氏名]、[資格取得日]にペディキュア・ポドローグの資格を取得し、現在は[勤務地]で業務に従事しております。
私は、[事案発生日]に被害に遭った暴行について、以下の通りご報告いたします。
事案の詳細は以下の通りです：[暴行の詳細な説明、状況、事実、目撃者、利用可能な証拠]。
添付書類として、証拠資料（写真、動画、診断書）を同封いたします。
私の依頼にご対応いただき、心より感謝申し上げます。追加情報が必要な場合は、いつでも対応いたします。
敬具
[署名]
[氏名]
法律条文および関連情報
- 公衆衛生法典：医療従事者の権利と義務を定めています。
- 刑法典：身体的または言葉による暴行の場合の罰則を定めています。
予防措置
暴行のリスクを軽減するために、以下のような予防措置を講じることができます。
- 紛争管理研修：緊迫した状況への対処方法を学ぶための専門的な研修は、非常に役立ちます。
- 施設の安全確保：監視カメラ、緊急通報ボタンの設置、警備員の配置などのセキュリティ対策を講じます。
- 患者との明確なコミュニケーション：手続きや待ち時間を患者に明確に伝えることで、不満や誤解を軽減できます。
ペディキュア・ポドローグは、自身の権利と、暴行に対処するために利用できるリソースを認識しておく必要があります。ONPPへの迅速かつ詳細な報告は、必要な保護と支援を確保するために極めて重要です。
詳細情報および報告フォームについては、ONPPのウェブサイトのこちらをご覧ください。また、報告書フォームもこちらからダウンロードできます。
